Điều Khoản & Điều Kiện sanong67

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "sanong67" / "Chúng tôi" – Nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền sanong67.lat.
• "Thành viên" / "Bạn" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của sanong67.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung cung cấp trên sanong67.lat.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân mà thành viên tạo ra để truy cập vào các dịch vụ của sanong67.
• "Số dư" – Lượng tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sanong67.lat từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính cá nhân, điện thoại di động và máy tính bảng. Mọi điều khoản bổ sung liên quan đến từng chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được đăng tải kèm theo chương trình đó và có giá trị bổ sung, không thay thế cho văn bản này.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của sanong67, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của sanong67 — không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân đang hành động vì lợi ích của bản thân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không sử dụng dịch vụ như một phương tiện kiếm sống hoặc nguồn thu nhập chính.
• Không đang chịu lệnh tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không cư trú tại các khu vực bị hạn chế theo quy định nội bộ của sanong67.

sanong67 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Mọi giao dịch được thực hiện bởi tài khoản không đủ điều kiện sẽ bị coi là vô hiệu.

3 Quản lý tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên sanong67. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân — dù sử dụng thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư liên quan.

• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Mật khẩu và thông tin đăng nhập phải được bảo mật tuyệt đối. sanong67 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do thành viên không bảo mật thông tin.
• Khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của sanong67.
• sanong67 không cho phép chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tên thật và thông tin ngân hàng đăng ký phải khớp với nhau để quá trình rút tiền diễn ra suôn sẻ.

4 Nạp tiền & rút tiền

sanong67 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng phương thức và có thể thay đổi theo thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi thành viên đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến khoản tiền thưởng.
• sanong67 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền nhằm ngăn ngừa gian lận.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, trong giờ hoạt động của đội ngũ xử lý.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng sanong67, không được chuyển cho bên thứ ba.
• Mọi khoản tiền thưởng không rút ra sau 90 ngày không hoạt động có thể bị thu hồi theo quy định nội bộ.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, sanong67 có nghĩa vụ tạm giữ giao dịch và thực hiện điều tra nội bộ trước khi xử lý tiếp.

5 Khuyến mãi & tiền thưởng

sanong67 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều kèm theo điều kiện cụ thể và thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc địa chỉ thanh toán.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• sanong67 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các ưu đãi đã được kích hoạt trong tài khoản thành viên.
• Nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: đặt cược đối lập để giảm rủi ro trong khi nhận thưởng), sanong67 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số lợi nhuận liên quan.
• Chương trình hoàn trả (cashback) được tính theo chu kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng tùy quy định từng đợt.

6 Cược & kết quả trò chơi

Tất cả trò chơi trên sanong67 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp trực tuyến có uy tín. Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.

• Cược đã đặt không thể hủy sau khi trò chơi bắt đầu, trừ trường hợp hệ thống xảy ra lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sanong67 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc.
• sanong67 không chịu trách nhiệm về thua lỗ do quyết định cược của thành viên, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác minh.

7 Các hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sanong67:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay quy trình giao dịch.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc dùng thủ thuật lách quy tắc.
• Tấn công, xâm nhập hệ thống, can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của sanong67 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

sanong67 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường cần điều tra.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm của sanong67.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 180 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sanong67 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư tiền thưởng còn lại. Số dư tiền thực (không phải tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ, trừ khi số dư đó có nguồn gốc từ hành vi vi phạm.

9 Bảo mật & quyền riêng tư

sanong67 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật hiện đại. Chúng tôi không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có hệ thống bảo mật nhiều lớp, chống xâm nhập và sao lưu định kỳ.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Chính sách bảo mật đầy đủ được trình bày chi tiết tại trang Chính sách bảo mật của sanong67.

10 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ sanong67 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. sanong67 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính do quyết định cược của thành viên, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác minh.
• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của sanong67 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, lỗi bên thứ ba).
• Hành động của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc mang tính đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sanong67 không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11 Sửa đổi điều khoản

sanong67 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.

• Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

12 Liên hệ & giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch hay kết quả trò chơi cụ thể, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sanong67:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng sanong67.

Các tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của sanong67. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên có thể thương lượng thêm theo nguyên tắc thiện chí.